Política de privacidad

KYOrder (“nosotros”) es operado por Alex Chan, 11 East Broadway, Suite 9A, New York, NY 10038. Para preguntas de privacidad, escriba a support@kyorder.com.

La app KYOrder permite a los dueños y gerentes de negocios que usan KYOrder POS ver la información de pedidos de su negocio. Las cuentas se crean para el negocio; la app no está dirigida al público en general.

Datos de inicio de sesión: el correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña para acceder a la cuenta de su negocio.

Información de pedidos: el historial de pedidos de su negocio, como artículos, cantidades, montos, horas y estado de los pedidos, y los datos del cliente incluidos en un pedido, como un nombre o un número de teléfono.

La app no cobra pagos con tarjeta ni usa la ubicación de su dispositivo.

Usamos esta información para mostrar los pedidos de su negocio en la app, mantener seguras las cuentas, atender solicitudes de soporte y operar y mejorar el servicio de KYOrder. No vendemos información personal.

La información de pedidos se almacena en los servidores que operan el servicio KYOrder POS y solo se muestra en la app después de iniciar sesión. La conservamos mientras su negocio use KYOrder y durante el tiempo necesario para registros comerciales, fiscales o legales; después la eliminamos.

Usamos medidas diseñadas para proteger la información personal, como exigir el inicio de sesión para ver la información de pedidos. Ningún método para almacenar o enviar información es completamente seguro.

Compartimos información solo en la medida necesaria para prestar el servicio: con el negocio al que pertenecen los pedidos, con proveedores que alojan o dan soporte al servicio de KYOrder y cuando la ley lo exige.

La app no cobra pagos con tarjeta, por lo que no envía información a procesadores de pagos. Los pagos con tarjeta que se cobran con los servicios de pago de KYOrder se manejan según el contrato de servicios para comercios del negocio.

En el caso de la información de pedidos, el negocio que usa KYOrder decide para qué y cómo se usa la información de sus clientes, y KYOrder la procesa en nombre del negocio. Si hizo un pedido a un negocio, ese negocio puede tener su propia política de privacidad y es su primer contacto para preguntas sobre el pedido.

Cuando envía el formulario de contacto de kyorder.com, recibimos su nombre, el nombre de su negocio, su correo electrónico, su teléfono (si lo indica), su sector y su mensaje. El formulario envía esta información a KYOrder por correo electrónico; el sitio web no la almacena en una base de datos. Solo la usamos para responder a su consulta y hablar con usted sobre los productos y servicios de KYOrder.

Nuestro proveedor de alojamiento registra los datos estándar del servidor, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, por motivos de seguridad y resolución de problemas.

Para limitar el spam, el formulario de contacto conserva temporalmente un hash unidireccional de su dirección IP para contar las solicitudes recientes. Los registros con más de 24 horas se eliminan automáticamente la próxima vez que se usa el formulario.

Si la analítica está habilitada en el sitio web, se usa para entender qué páginas se visitan. [Indique el proveedor de analítica y describa si usa cookies antes de publicar.]

El sitio web no instala cookies para su propio funcionamiento. Es posible que su elección de idioma se recuerde en el almacenamiento local de su navegador. Los números que ingrese en la calculadora de costos se guardan en el almacenamiento de sesión de su navegador hasta que cierre la pestaña, y solo se nos envían si los incluye en el formulario de contacto.

Para consultar, corregir o eliminar su información, o cerrar una cuenta de la app, escriba a support@kyorder.com desde el correo electrónico de la cuenta. Le confirmaremos qué podemos eliminar; es posible que algunos registros de pedidos deban conservarse por motivos fiscales o legales, y se lo indicaremos si es el caso.

Si hizo un pedido a un negocio que usa KYOrder y desea que se elimine esa información, comuníquese con el negocio. Le ayudaremos con su solicitud.

Según el lugar donde viva, puede tener derecho a consultar, corregir, eliminar u obtener una copia de su información, y a apelar si rechazamos una solicitud. Para ejercer estos derechos, escriba a support@kyorder.com. Es posible que primero debamos verificar su identidad.

La información puede procesarse en los Estados Unidos o dondequiera que operen nuestros proveedores de servicios.

La app y el sitio web de KYOrder están dirigidos a negocios y no a niños menores de 13 años.

Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez.

Preguntas y solicitudes sobre privacidad: support@kyorder.com.